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Hallo,
Ich habe mir heute einen neuen PC gekauft. Meinen Drucker wollte ich weiter nutzen, da ich mit dem Teil auch Fotos einscannen konnte. Mit dem neuen PC geht das nicht mehr. Der Drucker geht aber. An was liegt das? Kann mir da einer helfen. Ich habe auch alle USB anschlüsse probiert.
Habe nicht viel Ahnung von Computern.
Danke für Eure Mühe.

Hallo Christian,

hast Du denn auf dem neuen PC auch die entsprechende Software zum Einscannen installiert?
Mit welchem Programm hast Du vorher gescannt?
Ich könnte mir vorstellen, das der neue PC den Epson als Drucker erkannt hat, aber zum scannen möchte er etwas mehr Software haben.

Hallo Christian,

ich kenne jetzt deine aktuelle Konfiguration nicht schreibe dir aber einfach mal wie man einen Scanner/Drucker installiert. Die Reihenfolge ist da meist recht wichtig.

Du hast zu deinem Drucker sogenannte Treibersoftware die du unbedingt benötigst. Da dein Rechner neu ist gehe ich davon aus das er unter Windows XP läuft. Ist die Treibersoftware XP-fähig ?? Falls nicht gehe auf die Homepage von Epson (oder eben dem Hersteller der Hardware) und lade dir die aktuellste Treibersoftware für dein Betriebssystem herunter. Das geht in allen Fällen völlig kostenlos.

Wenn du nun die richtigen Treiber hast installiere diese bevor du das Gerät anschliesst. Normalerweise musst du den Rechner dann erst neu starten. Ist das geschehen kannst du den Drucker/Scanner am besten per USB an den Rechner anschliessen und es sollte funktionieren.

Falls du so keinen Erfolg hast könnte es an den Einstellungen der Systemsteuerung liegen. Meld dich dann bitte hier nochmal damit wir weitersehen können. Eines ist sicher, einen neunen Drucker/Scanner benötigst du jedenfalls nicht.

Gruß,
Stefan

Hallo Jürgen,
das ist ein Drucker mit Sacnner. Die Software habe ich auch installiert. Bis jetzt ging nix. Nur der Drucker.
Ich habe mich aber schlau gemacht. Ein Freund hat den gleichen Drucker. Der will morgen mal sehen an was das liegt. Nach seinen Angaben kann es nichts großes sein. Er würde nur 5 min brauchen. Da warte ich halt bis morgen.

Hallo Stefan,
habe alles nach Beschreibung gemacht. Hat nichts gebracht. Werde morgen mehr wissen

Christian,

wie Stefan auch schon schreibt, ggf. ist die Reihenfolge der Installation wichtig.

Alles wird gut. :o

Hallo Jürgen und Stefan,
es geht wieder alles. Das System hat zwar alle Treiber gehabt konnte aber einen nicht erkennen. Hat genau 2 min gedauert. Er hat das in der Hardware geändert.
Danke noch mal für Eure Hilfe.